HP是服务器厂家里技术相对领先的，产品质量可靠，磁盘阵列方式也是自己独有的HP双循环。常见的HP服务器型号有 ML110 ML160 DL380 G8 DL380 G9等等，采用的阵列卡为Smart Array 系列，常见有的有P400、P410、P420等。
惠普服务器常见故障有以下几种：
1: 服务器主板损坏，常见故障表现为主板不加电或者加点后黑屏、卡logo（非电源故障）
2: Smart Array阵列卡损坏，阵列管理无法访问或者访问后无法查看VD
3: HP磁盘阵列硬盘损坏，成员盘损坏数量超出服务器最大可承载范围
4: 服务器电源损坏（服务器上电无任何反应）
以上各类惠普服务器故障我们均有非常丰富的处理经验，可恢复数据，同时可以修复好您的服务器，如遇紧急情况，我司可提供同型号备机，确保您的业务快速恢复。
-------------------------------本案例为HP服务器主板故障的恢复成功案例-------------------------------
故障描述：
常熟某纺织公司HP DL380 Gen9 服务器开机报警，开机后约3-5分钟就忽然停机云天HP原厂级工程师按照我司标准流程与客户进行视频沟通确认服务器型号，硬盘数量，操作系统版本，应用类型等信息后携带必要设备和相同型号配件赶往客户现场。服务器如下图：
两台服务器通过vmware虚拟化vsan架构部署，两台宿主机仅提供CPU RAM等资源，所有的数据均存储在磁盘阵列柜如下图：
工程师对故障主机以及现有的存储中心进行了全面检测，并且在与客户进行充分沟通后制定了恢复方案，客户同意后我们一遍安排商务流程，工程师一遍开始应急恢复。
恢复方案简述
第一步、我司虚拟化工程师利用我司相同型号及配置的备机搭建临时应急环境
第二步、我司芯片级工程师携带主板回公司进行详细检测并维修
第三步、利用我司现有的大存储，将现有存储数据进行一个重要级优先备份（因为在检测中发现存储有一个LUN已经出现missing状态，好在这个lun上只放了一些ISO文件而已）
第四步、主板修复完毕后将修复后的主机接管我们备机。客户主机停机时间2小时，主板维修时间2天，压力测试3天，接管备机时间20分钟。客户非常满意，我们全面并专业的技术专家服务获得客户好评。
云天工程师温馨提示：
1：服务器要经常巡检，如果有亮黄灯要及时诊断。我公司为客户提供专业的定期检测服务。如有需要可电话联系我们咨询相关业务。
2：服务器如果出现disk error后请不要持续通电尝试，因为反复通电会有很大概率导致硬盘盘片划伤，硬盘盘片划伤后数据恢复难度会极大增加，恢复费用也会极大增加。
3：服务器出现故障后请找专业人士进行检测修复。我司提供7*24小时上门检测服务，对于客户的紧急业务系统，可提供备机服务。
