Dell服务器型号多，服务好，性价比高，所以销量一直不错，但戴尔服务器的标准保修仅有三年时间，三年后才是服务器故障高发的开始。云天工程师在13年的维修过程中将dell服务器的常见故障总结为以下几种 （提示：每一种常见问题我们都有相应的成功案例为缩短篇幅请点击连接进入相应故障详情页查看）
1.Dell 服务器不开机、黑屏、蓝屏、卡logo
2.Dell服务器主板损坏进水、雷击、过压、主板老化损坏
3.Dell服务器阵列信息丢失
4.Dell服务器硬盘missing 或者foreign恢复 硬盘force online失败
5.Dell 服务器电源损坏
6.Dell服务器操作系统损坏
-------------------------------本案例为DELL服务器硬盘损坏的恢复成功案例-------------------------------
云天数据恢复中心接客户电话求助，经初步沟通后安排原厂级工程师上门进行检测。
经检测故障如下：
服务器显示面板为黄色警报状态，如下图：
从上图可以看出服务器已经处于报警状态，dell服务器开机后提示All of the disks from your previous configuration are gone. If this is an unexpected message, then please power off your system and check your cables to ensure all disks are present. Press any key to continue, or ‘C’ to load the configuration utility.
以上错误信息我们经常遇到，可以基本判定是有硬盘出现的硬件故障。客户是6块1T硬盘组成的RAID5，6个磁盘组成一个disk group， 并且在一个DG的基础上分出了两个VD， 其中一个是系统，一个是Data Storage。硬盘如下图：
我们首先利用云天数据恢复中心的专业服务器恢复设备对所有的硬盘以及服务器日志进行了检测分析，并形成了专业性的检测报告。确定6块硬盘中有2块硬盘已经彻底损坏了。硬盘型号和容量均无法正常识别。
在跟客户充分沟通后，确定了详细的恢复方案和报价后立刻开始工作。
首先对其中损坏的两块硬盘进行开盘更换磁头并在专业设备上进行数据镜像操作。为了防止未知意外发生，我们严格按照我司十多年来的工作流程对未损坏的硬盘也进行了完整镜像操作。镜像完成后由专业工程师对所有镜像进行分析，并分析出阵列参数
阵列参数如下图：
我司通过自研DELL阵列虚拟重组软件虚拟重组阵列后，数据恢复完整度100%，整个恢复过程耗时1天。客户非常满意。
工程师温馨提示：
1：服务器要经常巡检，如果有亮黄灯要及时诊断。我公司为客户提供专业的定期检测服务。如有需要可电话联系我们咨询相关业务
2：服务器如果出现disk error后请不要持续通电尝试，因为反复通电会有很大概率导致硬盘盘片划伤，硬盘盘片划伤后数据恢复难度会极大增加，恢复费用也会极大增加。
3：服务器出现故障后请找专业人士进行检测修复。我司提供7*24小时上门检测服务，对于客户的紧急业务系统，可提供备机服务。
